Всем добрый день! В январе пришла квитанция за декабрь на 15107р за...

[Красногорский]

Всем добрый день! В январе пришла квитанция за декабрь на 15107р за однокомнатную квартиру 38,3 кв. м.
В счётчике отопления села батарейка и он ничего не показывал. Но наши уважаемые АСКУ на ножках решили написать 4,128 гКал. В итоге отопление квартиры получилось почти 10800р. И 944р ОДН.
Я сразу обратилась в расчетный отдел. Специалист расчетного отдела меня уверила, что все автоматически и счётчик, видимо, перед тем как села батарейка, передал автоматически неправильные показания и они посчитали с "0". Это же так логично. Однокомнатная квартира 4,128 гКал конечно же за месяц способна потребить...
Обещали сделать перерасчёт в следующем месяце сказали не оплачивать эту сумму пока.
В следующем месяце мне сделали перерасчёт,но все равно подозрительно большой расход за отопление 1,3 гКал за 2 месяца. И из-за неправильного начисления огромные пени!
Я пришла сегодня разбираться. В расчетном отделе одна женщина, которая ничего не смогла сама посмотреть.
Пришлось обращаться к инженерам. Вместо конструктивного разговора, ответ: "кааак? Я лично ходил снимал показания!" Месяц уже ситуация разбирается, а тут такие возгласы. Конструктивного диалога не получилось. Хамство и нецензурная брань главного инженера слышалась даже на ресепшн, когда я записывалась на прием к директору. Надеюсь, с его помощью удастся разобраться и понять действительно ли такие значения. Или придется написать жалобу в ГЖИ и прокуратуру.
А таких сотрудников давно пора увольнять за проф. Непригодность и хамство на рабочем месте клиентам компании. Самое интересное, что такое себе позволяют те, кто давно работает.
#ГЖИ #гжикрасногорск #намневсеравно #добродел